Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Qui nous sommes
MyProViewer Inc. (« MyProViewer », « nous ») exploite la plateforme MPV à tv.myproviewer.com et ce site. Nous sommes situés au 1836 Maryhill Rd., Maryhill (Ontario) N0B 2B0, Canada.
Ce que nous recueillons
Les renseignements de compte : noms, adresses courriel et rôles des personnes qui se connectent à MPV pour votre entreprise, ainsi que le nom, l’adresse et la personne-ressource de facturation de votre entreprise.
Le contenu que vous ajoutez : messages, photos, vidéos et visuels que vous téléversez ou créez pour vos écrans.
Les données d’écran et d’utilisation : écrans en ligne, heures de connexion, adresses IP et journal d’activité, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.
Les messages que vous nous envoyez par le formulaire de ce site.
Comment nous l’utilisons
Pour fournir MPV et le soutien, facturer le service, envoyer les courriels que vous avez demandés (comme les réinitialisations de mot de passe et le courriel Autopilot du lundi) et protéger les comptes. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et n’affichons pas de publicité externe sur vos écrans.
Où c’est stocké et qui nous aide
Les données et médias de MPV sont hébergés chez DigitalOcean à Toronto, au Canada, et des copies de sauvegarde sont conservées dans un deuxième emplacement distinct. Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance pour des tâches précises : Google Workspace pour les courriels; Stripe et PayPal pour les paiements; Anthropic pour l’IA qui rédige et planifie le contenu (l’Assistant MPV et Autopilot); OpenAI pour les images de la bibliothèque de contenu de MyProViewer; Google pour lire vos avis Google à votre demande; un service de signalement d’erreurs qui reçoit des détails techniques en cas de problème; et, si vous les connectez, des services de réseaux sociaux pour publier vos publications.
Certains de ces fournisseurs traitent ou conservent des renseignements hors du Canada, surtout aux États-Unis, où ils peuvent être accessibles aux autorités en vertu des lois de ce pays.
Fonctions d’IA
L’Assistant MPV (Demandez à MPV) et MPV Autopilot utilisent l’IA. Quand vous les utilisez, ce que vous écrivez ou joignez, les renseignements sur votre entreprise et votre marque, et le texte de votre site Web ou de vos avis Google (quand vous demandez à MPV de les lire) sont envoyés à notre fournisseur d’IA pour produire une réponse ou un visuel. Le fournisseur les traite pour notre compte. Vos conversations avec l’Assistant sont conservées dans votre compte pour que vous puissiez y revenir; le soutien MyProViewer peut les lire pour vous aider, et c’est consigné.
Veuillez ne pas écrire ni joindre de noms, de photos ou de renseignements de santé de patients dans l’Assistant. Ce que l’IA produit est vérifié par vous : l’Assistant vous demande de confirmer avant que quoi que ce soit n’aille sur vos écrans ou vos réseaux sociaux, et Autopilot suit le niveau d’approbation que vous choisissez.
Comptes de réseaux sociaux connectés
Si vous connectez Facebook, Instagram, X ou TikTok dans MPV, vous vous connectez vous-même à ce service; nous ne voyons jamais votre mot de passe. Nous conservons le nom et l’identifiant du compte et une clé d’accès fournie par le service, chiffrée, et ne les utilisons que pour publier les publications que vous ou MPV Autopilot planifiez selon vos réglages d’approbation, et (pour Facebook et Instagram) pour lire vos publications récentes afin que les nouvelles idées suivent votre style. Nous ne lisons ni vos messages, ni vos abonnés, ni les données d’autres personnes.
Supprimer ces données : dans MPV, ouvrez Marque › Comptes sociaux et choisissez Déconnecter : la clé d’accès et les renseignements du compte sont supprimés immédiatement. Vous pouvez aussi retirer MyProViewer dans les réglages du service (par exemple Facebook › Paramètres › Intégrations professionnelles), ou écrire à [email protected] : nous supprimerons tout ce que nous détenons de ce service dans les 30 jours et le confirmerons par courriel. Les publications déjà publiées restent sur votre compte jusqu’à ce que vous les y supprimiez.
Photos de patients
Si vous affichez des photos ou des noms de patients, vous devez avoir leur consentement pour cet usage. MPV n’affiche que ce que vous ajoutez ou approuvez.
Pour les photos Avant-après, MPV consigne le consentement que vous confirmez (pour vos écrans et, séparément, pour les réseaux sociaux) et le formulaire signé si vous l’ajoutez. Les photos avant et après et les formulaires sont stockés de façon privée, sans adresse publique; seuls vos gestionnaires et le soutien MyProViewer peuvent ouvrir un formulaire, et chaque ouverture est consignée. Si un patient retire son consentement, MPV retire la photo de vos écrans et annule ses publications prévues.
Courriels
Nous envoyons des courriels au sujet de votre compte : connexion, sécurité, facturation et soutien. Les courriels facultatifs, comme le courriel Autopilot du lundi, le rapport mensuel des écrans et les nouvelles de MyProViewer, comprennent un lien de désabonnement, et chaque personne peut les désactiver dans l’application client (Compte › Votre entreprise).
Combien de temps nous le conservons
Tant que votre compte est ouvert, puis aussi longtemps que la loi l’exige. Les éléments supprimés restent 30 jours dans Récemment supprimés, puis sont effacés avec leurs fichiers. Quand un compte prend fin, son contenu est supprimé 60 jours plus tard. Les copies de sauvegarde sont conservées jusqu’à 12 mois, puis supprimées.
Vos choix
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels en écrivant à [email protected] ou en composant le 1-866-521-0555. Les gestionnaires peuvent télécharger une copie des données de leur compte en tout temps dans l’application client (Compte › Votre entreprise).
Ce site
Ce site n’utilise pas de témoins publicitaires ou de suivi. Il charge des polices de Google Fonts et affiche les prix en direct de MPV.